虽然用户调研这个词已被用烂，但是它对于一款新产品打开市场所起到的作用不言而喻。

近年来，棋牌游戏市场开始慢慢走进大众视野，棋牌游戏玩家越来越多。与此同时资本高价收购的消息也吸引了很多创业者进入，随着市场的火爆，棋牌游戏市场竞争日益激烈，部分APP正面临着用户流失严重的问题。而用户流失严重，根本问题在于自身产品不符合用户的心理预期，产品体验差，导致这类问题的原因就是运营商没有做好前期用户调研。

有人认为做前期用户调研是一件麻烦且无用功的事情。然而等到用户流失的事实发生时，才明白自己并不了解玩家需求和市场情况。那么，前期用户调研需要做哪些方面呢?小编给出以下几个建议供参考：

1、目标

用户调研的目标是了解用户对于棋牌游戏APP的心理预期，以所得数据作为参考。

2、用户调研涉及的问题

? 用户年龄层：可预测用户游戏喜好、付费能力等。

? 棋牌游戏游戏时间、在线时长：了解棋牌游戏APP的市场预估。

? 目前正在玩的棋牌游戏APP以及玩游戏的原因：了解竞争对手的市场占有率和划分用户类型。

? 了解棋牌游戏APP的渠道：可指导今后的推广方式。

? 是否愿意付费：了解用户的付费能力和可接受价格。

? 现阶段棋牌游戏APP有待优化的地方：可指导产品优化和深入挖掘到用户的真正需求。

以上这些是基本问题，运营商还可以根据当地具体情况适当增减。

3、用户调研发放渠道

主要根据目标用户分类。如果目标用户处于一二线城市，那建议以线上为主，线下为辅，线上可通过与当地有影响力的微信公众号合作，比如制作H5调研表单。如果目标用户处于三四线城市，那建议以线下为主，线上为辅，因为三四线城市互联网渗透程度不如一二线城市，线下发放调研表格效果更好。不过，线下调研也就意味着需要付出更多人力物力，才能覆盖更多地区收集更多数据。

4、用户调研数据分析

这是最后也是最重要的部分，毕竟前期工作都是为了得到最终的分析结果，以便开发商更好设计出满足玩家需求的产品、指导运营商在当地的后期产品运营和推广。

虽然用户调研这个词已被用烂，但是它对于一款新产品打开市场所起到的作用不言而喻。因此，只有进行当地用户调研，精准分析出当地市场情况和得出用户画像，才能在市场竞争中占得先机，为成功打下良好坚实的基础。网狐科技致力于棋牌游戏开发13年，拥有大量棋牌游戏开发运营经验和大批成功案例。

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